Information collection
We collect information from you when you sign up on our site or make a reservation. When booking or signing up on our site, where required, you may be asked to enter: name, email address, correspondence address, telephone number or credit / debit card information. Nevertheless, you can also visit our site anonymously.
Purposes of your information use
Any of the information we collect from you may be used in one of the ways listed below:
– To personalize your experience as your information may help us to meet your personal needs in a more efficient way.
– To improve our website (we continuously try to improve our website services based on the information and comments (feedback) we receive from you.
– To improve our customers’ service (your information help us to address our customers’ requests efficiently)
– For the transaction process
– For conducting contests, promotions and for research purposes or other purposes related to our website features
– For sending periodic emails
Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred or given to any other company for any reason, without your consent, except for the express purposes outlined above. However, the contact information may be provided by the Travel Agent – seller, to the provider – organizer for your better service as well as for your prompt notice in case of last minute changes
The email address that is provided for making a reservation can be used to be sent information and updates about your booking, to receive occasional news, updates and relative information for our products or services etc.
Protection of your information
We incorporate a variety of security tools to maintain the safety of your personal information when you make a reservation
We use of a secure server. All the available information that is transmitted through e-mails complies with the encryption protocol SSL/ TLS and our webpage is encrypted according to the HTTPS with SSL standards.
The information about credit / debit cards is not processed or stored by us but by the bank in order to proceed with the agreed charges within the terms of the particular financial institute.
All payments made using a credit / debit card are processed through the electronic payment platform of “Alpha e-Commerce” of Alpha Bank and uses TLS 1.2 encryption protocol encryption with 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Encryption is a way of coding the information until it reaches its recipient, who will be able to decode it using the appropriate key.
Cookies
We use cookies to help us recall and process the details in your shopping cart, to understand and save your preferences for future visits, attend advertisements and gather aggregate data on site traffic and website interaction in the future.
If you prefer, you can choose your computer to alert you whenever a cookie is sent, or you can choose to disable all cookies through your browser settings. Like most websites, if you choose to disable cookies, some of our services may not operate properly. However, you can make reservations contacting us by phone, email or fax.
Information disclosure to other parties
We do not sell, trade or transfer by any means your personal information to third parties. Personal information (name, surname, contact details) will be provided solely to the provider – organizer of the particular tour / transfer / activity and for the sole purpose of communication and for the reservation to be settled.
Minors’ electronic personal data protection
The website, the products and services address to persons aged over 18 years old. The user must agree with the terms of booking / purchase of the activities through the website and declare that she / he is over 18 years of age.
Your consensus
By using the present website, you agree to our Privacy Policy regarding personal data.
Changes to Privacy Policy
If we decide to make any changes to our Privacy Policy we will update the following date.
The present Privacy Policy was last modified on the 26th June 2018.
Our Privacy Policy in the Greek language follows below:
Συλλογή πληροφοριών
Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας ή κάνετε μια κράτηση. Κατά την κράτηση ή την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας, όπου απαιτείται, μπορεί να σας ζητηθεί να καταχωρήσετε: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση αλληλογραφίας, αριθμό τηλεφώνου ή πληροφορίες πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας.
Μπορείτε, ωστόσο, να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας ανώνυμα.
Σκοπός χρήσης των πληροφοριών σας
Οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να χρησιμοποιηθεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
– Για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας (οι πληροφορίες σας μας βοηθούν να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ατομικές σας ανάγκες).
– Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας (προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες του ιστοτόπου μας βάσει των πληροφοριών και των σχολίων που λαμβάνουμε από εσάς).
– Για να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση των πελατών μας (οι πληροφορίες σας μας βοηθούν να ανταποκριθούμε αποτελεσματικότερα στα αιτήματα εξυπηρέτησης των πελατών μας).
– Για την πραγματοποίηση συναλλαγών.
– Για την πραγματοποίηση διαγωνισμών, προώθησης, έρευνας ή άλλου χαρακτηριστικού του ιστοτόπου μας.
– Για την αποστολή περιοδικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι πληροφορίες σας, δημόσιες ή ιδιωτικές, δεν πρόκειται να πωληθούν, να ανταλλαχθούν, να μεταφερθούν ή να παραχωρηθούν σε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τους ρητούς σκοπούς που προαναφέρονται. Ωστόσο, οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορούν να παραχωρηθούν από το Γραφείο Τουρισμού στον πάροχο – διοργανωτή για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και για την έγκαιρη ενημέρωση σε περίπτωση αλλαγών τελευταίας στιγμής.
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχετε για την πραγματοποίηση κρατήσεων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αποστολή πληροφοριών και ενημερώσεων σχετικά με την κράτησή σας, για τη λήψη περιστασιακών ειδήσεων, ενημερώσεων και σχετικών πληροφοριών για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας κλπ.
Προστασία των πληροφοριών σας
Εφαρμόζουμε μία σειρά από εργαλεία προστασίας για τη διατήρηση της ασφάλειας των προσωπικών σας πληροφοριών όταν πραγματοποιείτε μία συναλλαγή.
Χρησιμοποιούμε έναν ασφαλή διακομιστή (server). Η αλληλογραφία μας τηρεί το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL / TLS και η ιστοσελίδα μας είναι κρυπτογραφημένη κατά τα πρότυπα HTTPS με SSL.
Οι πληροφορίες που αφορούν πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες δεν αποθηκεύονται από εμάς αλλά χρησιμοποιούνται από την τράπεζα για να προβεί στις συμφωνηθείσες χρεώσεις και με τους όρους του εκάστοτε χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσουνε να θυμηθούμε και να επεξεργαστούμε τα στοιχεία στο καλάθι αγορών σας, να κατανοήσουμε και να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας για μελλοντικές επισκέψεις, να παρακολουθήσουμε τις διαφημίσεις και να συγκεντρώσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα του ιστοτόπου και την αλληλεπίδραση του ιστοτόπου στο μέλλον.
Αν προτιμάτε, μπορείτε να επιλέξετε να σας προειδοποιεί ο υπολογιστής σας κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie ή μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι, αν απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένες από τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Ωστόσο, μπορείτε να πραγματοποιείτε κρατήσεις επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά, μέσω email ή μέσω τηλεομοιότυπου.
Κοινοποίηση πληροφοριών σε εξωτερικούς φορείς
Δεν προβαίνουμε σε πωλήσεις, συναλλαγές ή μεταβίβαση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε τρίτους των προσωπικών σας πληροφοριών. Προσωπικά δεδομένα (όνομα, επώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας) θα παρέχονται μόνο στον πάροχο – διοργανωτή της εκάστοτε εκδρομής / μεταφοράς / δραστηριότητας και με αποκλειστικό σκοπό την επικοινωνία για την διεκπεραίωση της κράτησης.
Ηλεκτρονική Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Ανηλίκων
Η ιστοσελίδα, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες απευθύνονται σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Ο χρήστης οφείλει να συναινεί με τους όρους κράτησης / αγοράς δραστηριοτήτων μέσω της ιστοσελίδας και να δηλώσει ότι είναι ηλικίας άνω των 18 ετών.
Η Συγκατάθεσή σας
Χρησιμοποιώντας τον παρόν ιστότοπο συναινείτε με την πολιτική απορρήτου μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα.
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την Πολιτική Απορρήτου μας θα ενημερώσουμε την παρακάτω ημερομηνία.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου τροποποιήθηκε την 26η Ιουνίου 2018